Preguntas Frecuentes


    Para respaldar información basta con copiar las carpetas que correspondan a la o las empresas en cuestión. Para encontrar estas carpetas acceda a la ubicación donde instaló la carpeta DRYSOFT (que comúnmente es la raíz C:\), luego ingrese a DRYCON, DRYGES o DRYREM, según el sistema del que quiera respaldar los datos. Copie la carpeta que contenga el código de la empresa (o las carpetas, en caso de ser más de una empresa), por ejemplo DryconU7, y péguelas en otra unidad de memoria (pendrive, disco duro externo, CD, etc.).

    Luego en el PC de destino, debe cargar los datos en una empresa con el mismo código que la respaldada. Si no existe, créela. Para finalizar, realice un ordenamiento de archivos.

    Cuando ya se ha procesado un ejercicio anual, para cerrar éste, debe realizarse un inventario de existencias en bodega, para luego ingresar los stock físicos al sistema por medio de la función Ingreso de Stock Físico, y finalmente haciendo los ajustes de entrada o salida que correspondan, por medio de las funciones Otras Entradas, Ajuste y Otras Entradas, y Ajuste.

    A continuación, se ingresan los factores de actualización por medio de la función Mantención de la tabla de Monedas, y luego se ejecuta el Proceso de Corrección Monetaria.

    Luego, debe acceder a Parámetros de Empresa, para crear los archivos del nuevo ejercicio. En esta parte, debe indicar al sistema el código de la empresa que contiene el ejercicio anterior.

    Posteriormente, el sistema se prepara para realizar el proceso de apertura de las cuentas corrientes de los clientes. Para esto, se pregunta a que fecha desea limpiar todos los documentos que figuren cancelados, para pasar solo los que tienen saldo pendiente. Normalmente, esta fecha debe ser la de fin de año. Ahora el sistema pide confirmar la realización del proceso. Si responde afirmativamente, solo pasarán al siguiente ejercicio los documentos con saldo pendiente. Si la respuesta es negativa, pasará toda la información de las cartolas de clientes del año anterior. Luego, el sistema preguntará por la realización de un proceso similar, pero para las cuentas de proveedores. Se opera de igual manera a lo recién descrito. Finalmente, debe ejecutar el proceso de apertura de saldos y costos del nuevo período, en este su respuesta debe ser afirmativa. Este ultimo proceso traslada los stock finales del ejercicio anterior a los saldos iniciales del nuevo periodo, y traslada los costos corregidos a los costos de arrastre del ejercicio que comienza.

    Si usted tuvo que realizar el proceso de creación del nuevo ejercicio, y no alcanzó a realizar el proceso de corrección monetaria del ejercicio anterior, pasarán a costos de arrastre los costos sin corregir del ejercicio anterior. En este caso usted debe realizar posteriormente el proceso de corrección monetaria en el ejercicio anterior, y en ese momento el sistema le preguntará si desea actualizar los costos de arrastre del nuevo periodo, a lo que usted deberá contestar Si, pidiéndole en ese momento el número del ejercicio siguiente, quedando de esta forma terminado el proceso de apertura de costos del nuevo periodo.

    Para iniciar un nuevo período para una empresa debe acceder al menú parámetros de empresa. En la pantalla que aparecerá debe ingresar los datos solicitados, comenzando por el código que dará a la nueva empresa. Cuando el sistema le consulte si desea copiar los productos desde alguna empresa, debe ingresar el código de la empresa de la que continuará. Si es un ejercicio nuevo, marque 0 y se creará una nueva empresa con los datos en blanco.

    Una vez realizadas y aprobadas las transacciones, debe ir al menú informes, seleccionar la opción Previsión INP/Caja/AFP..., en esta debe seleccionar Generar archivo Previred. Luego debe seleccionar la opción Generar Tabla, luego debe elegir Visualizar Tabla, y verificar que los datos sean correctos. Si está conforme, elija la opción generar archivo plano.

    Una opción para hacer esto, es enviar la liquidación por e-mail como archivo PDF, para lo cual debe contar con la aplicación Adobe Acrobat Professional, que permite crear documentos en PDF. Debe emitir por impresora con nuestro sistema la liquidación normalmente, seleccionando la impresora Adobe PDF. Esto generará la liquidación como un PDF.

    Este proceso debe efecuartse mediante los siguientes pasos:

    En el equipo en donde va a ser transferida la información, debe crear una nueva empresa (en el menú de empresas), con el mismo código que tiene la que esta traspasando. Esto generará una nueva carpeta para esta empresa, su ubicación será ...\Drysoft\Dryxxx\DryxxxNN, donde Dryxxx corresponde a Drycon, Dryges, etc. y NN es el código que tiene la empresa.

    Dentro de la carpeta recién creada (DryxxxNN), pegue todos los archivos que se encuentran en la carpeta DryxxxNN en el sistema de origen.

    Ordene archivos. Si transfirió los archivos correctos, el sistema habrá integrado la nueva empresa.

    Como primera medida, debe seleccionar en el menú Utilitarios la opción Ordenar Archivos, asegurándose antes de que no haya otro usuario accesando al sistema. Este simple procedimiento soluciona la mayoría de los problemas que pudieran surgir, y como método de prevención es aconsejable efectuarlo a diario.

    Este problema se debe a que usted cuenta con una versión antigua de nuestros sistemas. Estas versiones no son compatibles con equipos de más de 512 MB RAM, por lo que para solucionar esto, debe solicitar a Drysoft una actualización de sus softwares (proceso que conserva de manera íntegra toda su información).

    Debe efectuar el proceso indicado a continuación:

    Cree en el sistema versión Windows una empresa con el mismo código que posee la que desea importar.

    Busque en el directorio de su sistema en versión D.O.S., la carpeta correspondiente a la empresa que desea traspasar, por ejemplo C:\DRYSOFT\SISCON\SISCON12, y copie todos los archivos que se encuentran dentro de SISCON12.

    Pegue los archivos recién copiados, dentro de la carpeta que se ha creado automáticamente al generar la empresa en el sistema versión Windows (por ejemplo DRYCON12).

    Una vez copiados los archivos, ingrese al sistema en versión Windows, y seleccione al comienzo la opción Actualizar.

    Ahora ingrese a la empresa en que realizó la importación, por ejemplo empresa 12, y seleccione la opción ordenar archivos. Hecho esto, la empresa queda lista para trabajar en el sistema.

    Debe buscar en el respaldo hecho previamente a la instalación, dentro de la carpeta C:\DRYSOFT\DRYXXX, los archivos EMPRESA.DBF Y EMPRESA.CDX (este último podría también denominarse EMPRESA.IDX). Luego, con el sistema Drysoft cerrado, copie estos dos archivos y péguelos en la carpeta de su nueva instalación, en la ubicación análoga a la que tenían antes. A continuación entre al sistema y ordene archivos.

    Ordenar Archivos.

    Lleve a cabo los siguientes pasos:

    IMPORTANTE:
    Para remover su sistema Drysoft de un equipo, lo primero que debe hacer es extraer la licencia (como a continuación se describe), ya que si mueve el directorio Drysoft sin haber extraído ésta, se activará la protección anticopia, y deberá adquirir una nueva licencia.

    Parainstalar:

    Inserte en su PC el CD con el sistema Drysoft. Dentro del CD se encuentra una carpeta llamada NETSETUP. Explórela y busque en su interior un archivo llamado SETUP.EXE. Ejecútelo.

    Luego, verifique mientras transcurre el proceso de instalación y determine la ubicación que desea darle al programa.

    Una vez finalizada la instalación, cree en su escritorio un acceso directo al archivo DRYXXX.EXE, pudiendo este corresponder a DRYCON, DRYGES. DRYREM, etc.

    Usando el mismo acceso directo recién creado, ingrese al sistema. Aparecerán en pantalla 2 códigos, los cuales Ud. debe enviar vía e-mail a DRYSOFT. Nosotros le retornaremos otro código que debe ingresar (conserve este código). Si el código es correcto, el sistema queda activado.

    Para desinstalar:

    Ingrese de manera normal al sistema, y en la primera pantalla elija la opción Remover Licencia. Luego el sistema le solicitará ingresar el mismo código con el que inicialmente activó el sistema.

    A continuación, el software le entregará un código que debe conservar e informar a Drysoft. En este punto, la licencia del programa se encuentra inactiva. Puede respaldar la información copiando a una unidad de memoria, la carpeta DRYSOFT de su sistema.

    Lleve a cabo los siguientes pasos:

    Para instalar:

    Inserte en su PC el CD con el sistema Drysoft. Dentro del CD se encuentra una carpeta llamada NETSETUP. Explórela y busque en su interior un archivo llamado SETUP.EXE. Ejecútelo.

    Aparecerá la interfaz de instalación. Normalmente basta con aceptar las configuraciones que por defecto están seleccionadas. En caso de requerirse una configuración especial, contáctenos para obtener asesoría.

    Busque en el disquete el archivo INSTALA.BAT. Si no lo encuentra, búsquelo en la carpeta donde se instaló su sistema, por ejemplo C:\DRYSOFT\DRYCON , y copielo al disquete.

    Ejecute INSTALA.BAT.

    Espere mientras la protección es transferida. En algunos instantes debe aparecer un mensaje que diga "Protección Transferida Correctamente", con esto la instalación está lista. En caso de presentarse algún inconveniente, puede contactarnos.

    Para desinstalar:

    Inserte el disquette correspondiente a su sistema, y ejecute el archivo DESINSTA.BAT, que se encuentra en este.

    Espere mientras la protección es transferida. En algunos instantes debe aparecer un mensaje que diga "Protección Transferida Correctamente", con esto la desinstalación está lista. En caso de presentarse algún inconveniente, puede contactarnos.